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拼多多可拦截已发货快递 提升商家售后能力

【永乐网讯】6月19日消息,永乐网获悉,拼多多近日推出“快递拦截召回”功能。

据懂得,“快递拦截召回”功能是指当商品已经发货后破费者申请了仅退款时,商家可以经由过程该功能将商品在派件提高行拦截并退回包裹。

该功能不仅能够提升商家处置惩罚售后的速率和能力,还能低落平台参与率。在线上申请拦截后,无需再线下联系快递拦截,也节省了大年夜量光阴人工资源。

为了保障快递公司能更好更快的进行拦截,必要商家支付必然的拦截技巧办事费。拦截后可以查看拦截进度,并且会有拦截成功或是掉败的提醒。

若提议拦截成功则会自动退款,快递会将包裹拦截成功;若快递拦截提示成功但实际拦截掉败可直接提议快递申述工单,快递将第一光阴进行懂得问题并进行赔偿。

此外,假如快递拦截差错,该功能在揽件前和派件后都邑直接返回掉败,不支持拦截。

拼多多方面表示,今朝该功能还未全量开放。

(文/M.Q)

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